4月21日是“企業(yè)家活動(dòng)日”,那是1994年“為提高企業(yè)家的社會(huì)地位,增進(jìn)他們勇于改革的光榮感、使命感和敢為天下先的開(kāi)拓精神,培養(yǎng)造就一支大力推進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)家隊(duì)伍”而設(shè)置的一個(gè)活動(dòng)日.

　　我們也深深地體會(huì)到,這些的背后是日復(fù)一日的不眠之夜,年復(fù)一年的嘔心瀝血,精神之弦始終緊繃.經(jīng)商、經(jīng)商、經(jīng)常受傷,企業(yè)家表面看上去風(fēng)光,一個(gè)人一旦選擇了以企業(yè)家為業(yè),便意味著他的一生從此將與壓力、競(jìng)爭(zhēng)、勞累、焦躁結(jié)伴而行.很多企業(yè)老板甚至由于受不了失敗的打擊,接受不了一夜之間從天堂到地獄的心理落差,紛紛選擇人間蒸發(fā)或跳樓自殺.

　　從陳金水玩失蹤,到牛根生老淚縱橫、四處求救,再到黃光裕鋃鐺入獄,被譽(yù)為脊梁的企業(yè)家們走得非常艱難.但市場(chǎng)不相信眼淚,做企業(yè)更不能沒(méi)有健康,今天,我們就這個(gè)敏感話題簡(jiǎn)單探討一下.

　　企業(yè)家相較于常人而言,面臨的壓力更多更大:早期的企業(yè)生存壓力、企業(yè)發(fā)展中的融資壓力,企業(yè)擴(kuò)張轉(zhuǎn)型中選擇戰(zhàn)略方向的壓力、企業(yè)中對(duì)股東加盟經(jīng)營(yíng)的壓力、企業(yè)談判的壓力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的管理創(chuàng)立改善等等的壓力……萬(wàn)千企業(yè)家?guī)ь^承擔(dān),他們像陀螺不停地在企業(yè)發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題的鞭策下飛速地旋轉(zhuǎn).在這種“高壓”生存狀態(tài)下,企業(yè)家的工作時(shí)間比常人更長(zhǎng),據(jù)一家雜志調(diào)查報(bào)告:我國(guó)民營(yíng)企業(yè)高層管理者每周工作時(shí)間超過(guò)60小時(shí),還有不少高層管理者每天工作12~16小時(shí).正是這種高強(qiáng)度的腦力心力勞動(dòng),使企業(yè)家的健康更容易受到侵害.

　　當(dāng)我們從《2006年世界衛(wèi)生報(bào)告》中得知人的人均壽命平均為72歲時(shí),我們不僅為近年來(lái)英年早逝的中年企業(yè)家而扼腕嘆息:上海均瑤集團(tuán)董事長(zhǎng)王均瑤38歲病逝,網(wǎng)易代理執(zhí)行官孫德棣患癌癥去世時(shí)38歲,上海中發(fā)電氣集團(tuán)董事長(zhǎng)南民病逝時(shí)年僅37歲.據(jù)《健康時(shí)報(bào)》報(bào)道的2005年發(fā)展研究中心在對(duì)3539名企業(yè)家的健康狀況調(diào)查后發(fā)現(xiàn),有90%的企業(yè)家表示工作壓力很大,76%的企業(yè)家認(rèn)為工作狀況緊張.調(diào)查還發(fā)現(xiàn),平均每四位企業(yè)家中就有一位患有與工作緊張相關(guān)的慢性,比如神經(jīng)衰弱、高血壓、慢性胃炎等.

　　從某種角度看,現(xiàn)代人的抗壓能力似乎比不上古人——比如,前幾天天為一家電動(dòng)車(chē)企業(yè)培訓(xùn)講座的時(shí)候,我講起了一個(gè)在"高壓"下迅速成才的小故事:話說(shuō)宋徽宗是一位喜歡書(shū)畫(huà)并且有很深造詣的皇帝,他有一天問(wèn)隨從:"天下何人畫(huà)驢很好?"隨從回答不出來(lái),退下后急尋畫(huà)驢出名者姓字名誰(shuí),焦急中得知一名叫朱子明的畫(huà)家有"驢畫(huà)家"之稱(chēng),即召朱子明進(jìn)宮畫(huà)驢.

　　朱子明得知被召進(jìn)宮是為皇上畫(huà)驢時(shí),嚇出一身冷汗,原來(lái)他根本不會(huì)畫(huà)驢,他本是畫(huà)山水的畫(huà)家,因?yàn)橛型袘蚺o他起了個(gè)"驢畫(huà)家"的綽號(hào),并非擅長(zhǎng)畫(huà)驢才得的"驢畫(huà)家".但皇上之命不可違,情急之下的朱子明苦練畫(huà)驢技術(shù),先后畫(huà)了數(shù)百幅有關(guān)驢的畫(huà),竟陰錯(cuò)陽(yáng)差地得皇上賞識(shí),真正成了畫(huà)驢之人.從朱子明被逼畫(huà)驢的"壓力"小故事中,我們看到了壓力管理的精華:變壓力為動(dòng)力!

　　再看一個(gè)例子吧——傳說(shuō)美洲虎是一種瀕臨滅絕的動(dòng)物,世界上僅存十幾只,其中秘魯動(dòng)物園里有一只.秘魯人為了保護(hù)這只美洲虎,專(zhuān)門(mén)為它建造了虎園,里面有山有水,還有成群結(jié)隊(duì)的牛羊兔子供它享用.奇怪的是,它只吃管理員送來(lái)的肉食,常常躺在虎房里,吃了睡,睡了吃.

　　有人說(shuō):“失去愛(ài)情的老虎,怎么能有精神?”為此,動(dòng)物園又定期從國(guó)外租來(lái)雌虎陪伴它.可是美洲虎多陪“女友”出去走走,不久又回到虎房,還是打不起精神.

　　一位動(dòng)物學(xué)家建議說(shuō):“虎是林中一枝獨(dú)秀,園里只放一群吃草的小動(dòng)物,怎么能引起它的興趣.”動(dòng)物園里的管理人員采納了的意見(jiàn),放進(jìn)了三只豺狗,從這以后美洲虎不再睡懶覺(jué)了.它時(shí)而站在山頂引頸長(zhǎng)嘯;時(shí)而沖下山來(lái),雄赳赳地滿(mǎn)園巡邏;時(shí)而追逐豺狗挑釁.譚小芳點(diǎn)評(píng)——美洲虎有了攻擊的對(duì)手,也就有了壓力,有了壓力使它精神倍增,與以前大不一樣了.

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),適度的壓力可以使人集中注意力,提高忍受力,增強(qiáng)機(jī)體活力,減少錯(cuò)誤的發(fā)生.壓力可以說(shuō)是機(jī)體對(duì)外界的一種調(diào)節(jié)的需要,而調(diào)節(jié)則往往意味著成長(zhǎng).經(jīng)理人要在壓力情境下不斷地學(xué)會(huì)應(yīng)付的辦法,可以使應(yīng)付能力不斷提高,工作效率也會(huì)隨之上升,所以壓力是提高人的動(dòng)機(jī)水平的有力工具.譚小芳老師在培訓(xùn)的咨詢(xún)時(shí)常說(shuō),壓力產(chǎn)生的原因是多方面的,結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)家和員工的工作壓力的特點(diǎn),我們?cè)谶M(jìn)行壓力管理時(shí)應(yīng)該注意五個(gè)原則:

　　優(yōu)先,適度原則.進(jìn)行壓力管理并不是不顧組織的經(jīng)濟(jì)效益而一味減輕員工壓力,大化員工滿(mǎn)意度,而是要適度.

　　第二,具體原則.由于壓力在很大程度上是一個(gè)主觀感覺(jué),因此在進(jìn)行壓力管理時(shí)要區(qū)別不同的對(duì)象采取不同的策略,根據(jù)對(duì)象的不同特點(diǎn)做到具體問(wèn)題具體分析.

　　第三,崗位原則.組織中不同部門(mén)、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同.一般崗位級(jí)別越高,創(chuàng)立性越強(qiáng),獨(dú)立性越高的員工,承受的壓力也就越大.比如營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的壓力-般比較大,因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)的好壞不僅取決于自己努力的程度,還與客戶(hù)、市場(chǎng)大環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)系.當(dāng)然,我們也經(jīng)常聽(tīng)到一線服務(wù)人員抱怨服務(wù)壓力越來(lái)越大,客戶(hù)要求越來(lái)越高、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高、服務(wù)的內(nèi)外壓力越來(lái)越大、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,有的人甚至有不堪重負(fù)之感.

　　第四,引導(dǎo)原則.由于壓力的產(chǎn)生是不可避免的,所以引導(dǎo)壓力向積極的一面發(fā)展就顯得很重要.譚小芳老師認(rèn)為,對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō),有些外部因素是不可控的,比如面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這時(shí)可以靈活地將壓力變?yōu)閯?dòng)力,激發(fā)更多的工作熱情.

　　第五,區(qū)別原則.在緩解壓力前,首先要找出壓力的來(lái)源并區(qū)別對(duì)待.有些壓力是可以避免的,比如由于員工之間不團(tuán)結(jié),人際關(guān)系復(fù)雜造成的工作壓力;而有些壓力,比如來(lái)自工作本身的壓力是不可避免的,只有提高員工自身的工作能力和心理承受能力來(lái)解決.

　　我們說(shuō),閃閃發(fā)光的金剛石與平平常常的石墨有著天壤之別,然而,化學(xué)家的結(jié)論卻令人驚異:金剛石與石墨一樣,都是由碳原子構(gòu)成,并且,石墨竟然能變成金剛石.石墨在5-6萬(wàn)大氣壓及攝氏1000至2000度高溫下,再用金屬鐵、鈷、鎳等做催化劑,可使石墨轉(zhuǎn)變成金剛石.那么,企業(yè)家是怎么把"石墨"變成"金剛石"的呢?--激勵(lì).但是激勵(lì)是有一定方法的.比如可以將主管、經(jīng)理自己成長(zhǎng)的例子講述給新人和下屬,來(lái)鼓勵(lì)、激勵(lì)下屬同樣成長(zhǎng).

　　近期,炸雞店推出了早餐新品“法風(fēng)燒餅”,外號(hào)叫“發(fā)瘋燒餅”,更是把這股“減壓瘋潮”推向了.為了推廣“法風(fēng)燒餅”,炸雞店聯(lián)合多家媒體舉辦了“讓我們一起瘋一把——瘋狂丟沙包大戰(zhàn)”,吸引了眾多白領(lǐng)瘋狂參與.年輕白領(lǐng)們脫下職業(yè)套裝,集體穿著七八十年代流行的海軍裝,拋開(kāi)就業(yè)、升職、失業(yè)等諸多困擾,沙包大戰(zhàn)來(lái)減壓.游戲中,白領(lǐng)們把自己的壓力寫(xiě)在紙條上,縫進(jìn)自制的沙包中,寓意“像丟沙包一樣把壓力丟出去”,有人寫(xiě)著“讓加班去見(jiàn)鬼吧”,有人寫(xiě)著“讓老板趕快下崗吧”,更有人寫(xiě)著“讓我的痘痘趕快好吧”;真正讓白領(lǐng)們重溫了一把兒時(shí)簡(jiǎn)單的快樂(lè),可見(jiàn)減壓都快成“全民話題”了!

　　有的業(yè)界朋友也問(wèn)過(guò)我,您是如何面對(duì)壓力的?怎么說(shuō)呢?曾經(jīng)的我,面對(duì)各種壓力時(shí),也曾想選擇放棄.但是后來(lái)我及時(shí)調(diào)整了心態(tài),換了種思考:壓力越大,越能提高自己的能力.以后碰到相同的人、事,就不會(huì)不知所措.當(dāng)然解壓的方法還有很多,因人而異,適合自己就好.