格力集團(tuán)成立于1985年3月,前身為特區(qū)工業(yè)發(fā)展總公司,2009年完成公司制改造,更名為“珠海格力集團(tuán)有限公司”,公司注冊(cè)資本8億元。
成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球較大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調(diào)企業(yè)。2012年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1001.10億元,同比增長(zhǎng)19.87%;凈收銀73.80億元,同比增長(zhǎng)40.92%,成為中國(guó)實(shí)現(xiàn)千億的專(zhuān)業(yè)化家電企業(yè)。自主研發(fā)的超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)機(jī)組、高效直流變頻離心式冷水機(jī)組、多功能地暖戶(hù)式中央空調(diào)、1赫茲變頻空調(diào)、R290環(huán)保冷媒空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系列“國(guó)際指引”產(chǎn)品,填補(bǔ)了行業(yè)空白。好空調(diào),格力造!
格力空調(diào)怎么制熱
1)打開(kāi)空調(diào)遙控器,初始狀態(tài)是自動(dòng)狀態(tài)。
2)點(diǎn)擊“模式”按鈕,調(diào)節(jié)狀態(tài)依次是 制冷-除濕-送風(fēng)-制熱。
3)調(diào)到制熱狀態(tài)后,再調(diào)高空調(diào)溫度,一般開(kāi)空調(diào)制熱時(shí)調(diào)到高溫度。
4)格力空調(diào)帶有不錯(cuò)功能,可以縮短溫度提升的時(shí)間。
5)好了,把空調(diào)通上電源,用遙控器打開(kāi)試試吧。
格力空調(diào)解鎖方法
格力空調(diào)的遙控器解鎖辦法:
方法1、打開(kāi)遙控器電池蓋位置,(有些型號(hào)在翻蓋功能鍵位置)上面寫(xiě)著開(kāi)鎖/關(guān)鎖的小孔,用小牙簽按下去即可,每按一次,遙控器的液晶顯示屏便會(huì)有鎖頭的圖片顯示。
方法2、格力空調(diào)遙控器的背面都有寫(xiě)著如何解鎖的操作提示,具體操作是同時(shí)按住遙控器的溫度“+ -”鍵,2秒后松開(kāi)手就是開(kāi)鎖和關(guān)鎖的設(shè)置了。
方法3、這種方法也是奡為簡(jiǎn)單的辦法之一,取下背面的電池,十分鐘后再裝上便恢復(fù)了原廠(chǎng)的設(shè)置了。
方法4、撥開(kāi)功能鍵翻蓋,找到一個(gè)小孔寫(xiě)著“復(fù)位”的即是,用牙簽插入按一下即可。
格力空調(diào)售后服務(wù)
包修政策
1、整機(jī)包修一年
2、產(chǎn)品附件包修期:購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品贈(zèng)送的附件,包修三個(gè)月
3、下列情況不屬于包修服務(wù)范圍,但可實(shí)行收費(fèi)維修
(1)消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)及不可抗拒力造成損壞的。
(2)非格力特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)拆動(dòng)、修理造成損壞的(包括消費(fèi)者自動(dòng)拆動(dòng)、修理)。
(3)無(wú)憑證及購(gòu)機(jī)憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符的。
(4)工廠(chǎng)或經(jīng)銷(xiāo)單位已注明作降價(jià)處理的“處理品”、“優(yōu)惠價(jià)品”以及已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。
(5)由于電源電壓不穩(wěn)定及超出正常電壓范圍或電源線(xiàn)路安裝不符合電氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的。
4、包修期界定:以開(kāi)具發(fā)票時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行計(jì)算;沒(méi)有發(fā)票的,以出廠(chǎng)日期順延三個(gè)月為包修期起算時(shí)間。
包換政策
包修有效期內(nèi),符合下列條件,而且用戶(hù)拒絕維修的,可以換機(jī)。換機(jī)后的三包有效期自換機(jī)之日起重新計(jì)算
1、產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常使用;
2、主要性能故障連續(xù)修理二次,仍不能正常使用的;
3、自用戶(hù)送修之日起因廠(chǎng)家原因超過(guò)30日(規(guī)定為90天)未能修復(fù)的;
4、因修理者自身原因使修理超過(guò)30日的,由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,費(fèi)用由修理者承擔(dān);
5、對(duì)有爭(zhēng)議的,經(jīng)銷(xiāo)售公司及辦事處售后經(jīng)理核準(zhǔn)的;
6、換貨只換主機(jī),別的附件、贈(zèng)品和包裝不在換貨范圍之內(nèi)
包退政策
包修有效期內(nèi),符合下列條件,且用戶(hù)拒絕維修或換機(jī)的,可以退機(jī);
1、產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常使用的;
2、主要性能連續(xù)二次以上無(wú)法修復(fù),用戶(hù)堅(jiān)持退機(jī)的;
3、對(duì)有爭(zhēng)議,情況特殊的,經(jīng)銷(xiāo)售公司及辦事處售后經(jīng)理核準(zhǔn)的。
備注
1、“三包”政策僅適用于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題;由于火災(zāi)、地震等不可抗拒因素及別的人為因素而造成的產(chǎn)品損壞或使用不滿(mǎn)意等均不屬于三包處理范圍;
2、贈(zèng)品:享受同等的三包服務(wù)政策。購(gòu)買(mǎi)其它商品贈(zèng)送格力小家電產(chǎn)品的,以相關(guān)商品的購(gòu)買(mǎi)單據(jù)出據(jù)日為三包計(jì)算起止日,具體機(jī)型以單據(jù)上注明的小家電贈(zèng)品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量為依據(jù)。
