7天的快樂 服務無時無刻不貫穿于企業文化中。與傳統酒店略顯刻板的規范服務截然不同，7天倡導員工實踐“用心創造感動”的快樂服務，用發自內心的快樂去服務酒店客戶。 7天相信，快樂的情緒是可以相互傳遞和感染的：有舒暢快樂的工作氛圍，才有快樂服務的員工；有快樂服務的員工，才有愉快滿意的酒店顧客；有愉快滿意的酒店顧客，才有企業的長遠發展。

　　能帶來多層面的快樂消費體驗是7天連鎖酒店的又一核心優勢。

　　7天提供睡眠的快樂： 客房配備高品質臥具及純棉床上用品、蕎麥枕頭、24小時恒溫冷熱水按摩淋浴設備、獨立空調、衛星電視、免費寬帶上網等，滿足客戶的核心需求。

　　7天提供貼心的快樂： 推出多項會員專享服務，包括定期的會員優惠房價、豐富的會員積分獎勵計劃，免費睡前牛奶、營養早餐等7天具有的貼心關懷。

　　近日，7天連鎖酒店集團COO張韌在上海出席“第三屆國際酒店智慧之選峰會”的“綠色經濟中蘊藏的機遇”議題討論中表示，綠色環保是貫穿7天2010年全年的主題，目前7天連鎖酒店正在積極探索綠色環保酒店的新模式。 據他介紹，7天的環保努力主要體現在設計簡潔、裝修簡單，不將錢浪費在大堂外觀，卻投入重金在核心產品上，包括五星級的知名品牌護脊大床、高低蕎麥枕頭、十秒速熱節水淋浴、封包浴巾（避免二次污染，淀粉材料制作）等等方面。

　　值得一提的是，7天今年優先走出低碳道路，將一次性酒店用品從房價中剝離，代之以高品質酒店用品，實行會員自主選擇，做到了“自選我所需、房價更經濟”，并由于徹底減少了一次性用品浪費，7天得以將節省下來的成本以更優惠的房價、更高品質的服務形式返還給消費者。

　　張韌認為，綠色環保將推動消費觀念、經營管理、產品服務甚至員工價值觀的改變，如果說過去的產業技術進步帶動了商業利益和消費的各層面，那么綠色環保技術則將解決人類未來生存的問題，涉及到企業社會責任感的長遠問題。他進一步表示，基于環境管理的可持續發展理念必須融入酒店經營管理之中，要堅持綠色管理和清潔生產，倡導綠色消費，保護生態環境和合理使用資源的酒店。

　　據悉，除了已經實施的支持環保行動，7天還將監控分店每天的能耗。張韌表示，7天倡導客戶用更環保的方式消費，隨著越來越多的客人加入到綠色消費的行列中，更讓7天覺得現在做的工作很有意義，他說，“7天仍在繼續努力為環保做出貢獻，并希望以高品質的產品服務和追求綠色環保的理念，贏得更多消費者的信賴，實現行業的可持續發展。”