長江商務酒店加盟介紹
長江商務酒店位于福清市區(qū)商貿(mào)繁華地段,以三星級標準裝修,集“住宿、餐飲、商務”為一體的商務性酒店,酒店設有餐廳、多功能會議廳、客房溫馨舒適,明亮潔凈,配備上網(wǎng)寬帶線路,是商旅人士的理想之家,無需奢華,卻親近如家。周到而靈活的服務更將使您在酒店居停期間感受到家的舒適以及商旅的便利。賓客的滿意就是酒店一貫追求和奮斗的目標,真誠期待賓客的到來!
對于酒店人來說,服務客戶是天職。但是服務不能流于表面,還要走到顧客的心里,讀懂他的心情,要將酒店人的美一一傳達,使顧客舒心、安心。
一、語言美
語言美是指人們談話時在語調(diào)、音量、態(tài)度等方面表現(xiàn)出來的美態(tài)。俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,由此可見在日?;顒又校Z言起著莫大的作用。語言是人類敞開心扉的交流方式,而美麗的語言則是通往心靈的捷徑。酒店員工更應該注意措辭和語態(tài)的美感,講究語言藝術。
員工在服務客人時,應該注意語言輕柔,音量適中、音調(diào)親切,將語言當成一門藝術。針對不同的客人,要有不同的表現(xiàn),比如對一般商務人士,講究語言準確、簡明;對老人和小孩,就要語調(diào)輕緩、態(tài)度耐心,語調(diào)高低也需視情況而定。服務的優(yōu)劣直接體現(xiàn)在服務人員的語言、態(tài)度上,因此交流要做到誠懇、熱情、耐心,更要微笑服務。
二、儀態(tài)美
儀態(tài)是指一個人的儀表、舉止和姿態(tài),美麗的儀態(tài)令人賞心悅目。儀態(tài)美包括容貌、形體、服裝發(fā)飾等綜合要素,酒店人的儀態(tài)直接代表著酒店的形象,更要在這上面下足功夫。無論是走路、站立、端坐,都是不容忽視的部分。
妝容淡雅,服裝整潔,微笑服務,精神飽滿,酒店人的儀態(tài)美是尊重顧客的體現(xiàn)。如果一個酒店人表現(xiàn)得落落大方、舉止文明有禮,將給顧客帶來如沐春風般的感覺;反之,將會令酒店失去一大批的客人。較好的儀態(tài)既是尊重客人的表現(xiàn),也是酒店人自尊自愛的表現(xiàn)。若一個人舉止粗魯、衣冠不整,只會令人心生厭棄。而酒店人從個人形象上反應出優(yōu)佳的品質(zhì)和作風,才能給人留下美好的印象。
三、素質(zhì)美
作為酒店人,不僅舉手投足間要符合酒店規(guī)范和要求,還應當具備過硬的職業(yè)素質(zhì)。一個酒店人,只有真正做到愛崗敬業(yè)、服務至上、真誠有禮、認真負責、熱情貼心,才能得到顧客的認可與夸贊。
長江商務酒店加盟優(yōu)勢
1.先入為主的市場戰(zhàn)略已經(jīng)搶占了廣大消費者的心理資源,獲得廣大消費者的認可。
2.長江商務酒店采取連鎖加盟、迅速發(fā)展的模式,并具有成熟明晰的戰(zhàn)略指導方向。
3.長江商務酒店引進國際管理模式,將經(jīng)營管理的全過程分解細化,實現(xiàn)了各崗位、各工作、各工序的標準化管理。
4.長江商務酒店 以多方位的強勢參與競爭。注重細節(jié)的裝修設計,合理的成本加盟,穩(wěn)定合理的消費價位,的企業(yè)文化精神,高品質(zhì)的服務質(zhì)量,確立了長江商務酒店在中的小區(qū)和大型社區(qū)的地位。
5.長江商務酒店系統(tǒng)的VI策劃樹立了長江商務酒店完整的企業(yè)行業(yè)形象。在高速的發(fā)展軌道上,加強利用各方面社會資源,依托電子商務平臺與傳統(tǒng)宣傳渠道,與廣大加盟商實現(xiàn)資源共享,各大加盟商的正當利益。
6. 完善的培訓體系為加盟經(jīng)營奠定了成功基礎。公司編制有招商加盟手冊、店面運營手冊、人員員工手冊,店長手冊、為加盟商提供經(jīng)營管理、人員管理、技術管理、市場營銷及利益劃分等方面的多方位培訓管理體系。
7.長江商務酒店采用經(jīng)多年自我研發(fā)的系統(tǒng),可靠的工藝技術,科學的配送管理,完整合理的價格定位,為加盟商參與市場競爭與資源共享提供了充足。
長江商務酒店加盟條件
1、有創(chuàng)業(yè)者所必備的堅毅品格。
2、有持續(xù)的吃苦耐勞精神和創(chuàng)業(yè)熱情。
3、具有加盟店面的資金。
4、加盟人有較好的健康狀況和品德。
5、合作伙伴不超過兩人。
6、有一定的管理能力和決策能力。
7、做人誠信、正直、且無不良嗜好。
8、能夠認同瑞氏的經(jīng)營管理等理念。
9、能夠在出品、服務等方面接受總部要求。
10、有一定的時間來管理店面。
長江商務酒店加盟流程
1、經(jīng)過加盟熱線/網(wǎng)站/拜訪與加盟拓展部取得聯(lián)系。
2、背景考察與可行性分析。
3、簽訂合同:雙方在交流后無異議的情況下進行合同簽訂;
4、繳納費用:加盟者經(jīng)過自己所選擇的加盟類型想總公司繳納相關的加盟費用;
5、開業(yè)籌備:包括裝修、店內(nèi)布局、店員培訓、產(chǎn)品制作培訓、使用材料等;
6、正式開業(yè):幫助加盟者正式開業(yè),續(xù)關注加盟者的經(jīng)營情況,并給予經(jīng)營指導與幫助;
7、持續(xù)支持:針對加盟者后期經(jīng)營所遇到的經(jīng)營問題進行指導。