過去,廢品收購是一個大企業看不上、老百姓體驗感也很差的“小眾細分”行業。通常都是由一些年紀較大的大爺大叔,以走街串巷吆喝的方式來進行,但近年來隨著互聯網+浪潮對各行業的升級改造提速,這一古老的行當也正悄然蛻變。比如以大幫扶為代表的新興平臺正在大規模重塑資源回收行業的傳統運營模式。
創立于2019年6月份的大幫扶,發展勢頭相當迅猛。在成立僅僅一年多的時間里,這家主打“互聯網+資源回收”的平臺型企業就已經在全國九個省份的三十余座城市實現了業務落地,而且這一數字還在快速上漲中。
通過APP一鍵上門回收廢品已經逐漸變得和點外賣、打車一樣司空見慣。
“手機掃一掃,廢品可以上門收”
作為提出“手機掃一掃,廢品·上門收”的科技型資源回收企業,大幫扶著力構建的是一種全新的廢品收購生態。
長期以來,作為終端出貨角色的廢品出售者的服務體驗不如人意。廢品收購者的個體化、臨時性、非專業化、價格不透明、缺斤少兩現象嚴重等因素的疊加,讓很多商家、住戶在出售廢品時感到了諸多不便。
大幫扶首先著眼的就是從體驗端存在的短板入手,建立規范、專業的廢品回收團隊,并通過微信小程序、APP等方式搭建高效、透明的網上平臺,將廢紙、廢舊衣物的價格明碼標價,并提供靈活多樣的預約回收服務,從而大大提升了終端廢品銷售者的體驗滿意度。
去掉中間環節,構建共贏生態
如果說面對終端的線上和線下改革是大幫扶迅速獲得一批忠實用戶的切入口,那么對資源回收產業鏈的重塑則是其能夠在全國迅速擴展開來的關鍵突破口。
為了實現公司業務生態的良性循環,大幫扶對傳統資源回收產業鏈進行了重新整合,直接去掉了包括廢品定點回收站、黃牛、二級打包站等大量中間環節,從而形成銷售方、服務方、上游回收商(如紙廠等)為主的三級互利共贏體系。
這套去除了大量中間環節的體系,可以真正實現三方收效共贏。從社區居民、商戶等銷售方角度看,由于中間環節減少,大幫扶服務團隊可以直接從上游回收商處獲得更高營收,而這也就為他們廢品出售提供了更高的單價可能。
服務方則在大幫扶平臺的支持下,解決了兩個長期困擾他們的問題——貨源以及出貨渠道。有了大幫扶平臺,他們可以大幅降低尋找貨源和出貨渠道的成本,專注上門回收服務本身。而上游回收商也可以通過中間環節的減少而壓低采購總價,形成多方共贏格局。
也正因為大幫扶破*了服務體驗和產業生態兩方面的行業痛點,其實現了快速崛起。隨該平臺的業務范圍不斷拓展,其規模效應將越來越強,平臺所能釋放出的能量也將更加值得關注。
