管理的確是一種技術活，好的技術能夠幫助管理者克服各種困難，得到合格的工作結果。但同時，管理也是一種藝術，這種藝術的施展，管理者可以在較短的時間內獲得僅僅靠技術無法達到的管理成果。

　　學會把管理看做一門藝術，這意味汽車美容店店長首先要熱愛自己的管理工作，其次能夠對之保持充沛的熱情和激情。如果只將管理當成職業(yè)，店長往往會產生對管理工作的倦怠，從而失去繼續(xù)提高工作業(yè)績的勇氣和信心。相反，如果汽車美容加盟門店管理者能夠將自己對管理的看法從技術上升到藝術，就能獲取更多的進步空間。

　　下面的五種境界，可以用來衡量領導藝術的不同層次：

　　優(yōu)先境界是用職位領導。在這個境界中，汽車美容店員工對你的服從來自于你身上的引路者頭銜，由于頭銜來自于上級任命，因此員工只會對他明確權限以內的指令表示出注意。可以想象，這個境界的領導模式無法取得很好的管理成效。

　　第二境界是用認同領導。在這個境界中，汽車美容加盟店員工對你的服從來自于你對整個店面的影響，因此產生了積極的成效。同時，這個境界的領導模式通常都來自于個人的強勢和人際關系，離開其個人存在，管理效果往往會迅速消失。

　　第三境界是用成就領導。同上一境界不同，在這個境界中，管理者的影響力已經帶來了合格的成果。因此，汽車美容店員工對你的服從來自于你工作的成就。當領導藝術到達這個境界時，積極的效果會不斷出現(xiàn)。

　　第四境界是用培育領導。員工對你領導的服從，來自于對你為他們所付出的一切，包括訓練、教導和培養(yǎng)，因此，員工能夠對領導產生由衷的敬佩和感恩之情，同時愿意為你做出相應的實現(xiàn)目標。當領導藝術到達這個境界時，你會發(fā)現(xiàn)對門店的管理不僅僅是一件工作，很多時候會是一種享受。

　　第五境界是用做人領導。在這個境界下員工對你的服從，來自于你本人的魅力特點、風度形象。大多數(shù)管理者需要花費相當時間的努力，才可能達到這個境界，但在這個境界下的門店管理，將會由于引路者對自身長期的訓練和管理變得更為簡單，一切管理行為將相當容易地得到實施和實現(xiàn)目標，同時并不隨著引路者本人是否在場而改變。