同一小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主在經(jīng)過了看房、買房、交房、裝修、業(yè)主論壇的各個環(huán)節(jié)和途徑，已經(jīng)取得了一定的聯(lián)系，業(yè)主之間已經(jīng)逐漸形成一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，其中集資房的此類特征為明顯。所以在小區(qū)推廣中為的傳播方式即是口碑傳播。 

    口碑宣傳的方法主要有：

    (1)老客戶口碑：在小區(qū)推廣過程中，要善于利用已成交的客戶進行口碑宣傳。為激勵客戶進行口碑宣傳，可以對老客戶實行一項促銷政策，如介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。 

    (2)樣板房：帶一些猶豫不決的客戶去已裝修好的客戶處看產(chǎn)品裝飾的效果。 

    (3)客戶名冊：將本小區(qū)的客戶名單及已裝修好的住宅照片作為“證據(jù)”，向其他潛在的客戶展示。 

    在對競爭對手的調(diào)研中可在以下內(nèi)容上下工夫：是否有競爭對手的產(chǎn)品進入、競爭對手的產(chǎn)品在該小區(qū)的促銷政策、競爭對手的產(chǎn)品在該小區(qū)是否設(shè)點、競爭對手的產(chǎn)品的推廣話術(shù)等。可以利用神秘顧客、現(xiàn)場觀察、宣傳物料收集等方式進行調(diào)研。 

    對應以上競爭內(nèi)容，企業(yè)想要在小區(qū)推廣競爭中獲勝，需要比競爭對手進駐時間更早、宣傳攻勢更狠、團隊力量更強、活動政策獨特、話術(shù)針對性更強。