開(kāi)店如果不能與顧客成交，一切都無(wú)從談起。下面介紹了一些可以迅交的方法，供開(kāi)店者參考。

　　從眾成交法

　　推銷(xiāo)失敗的很大原因莫不是沒(méi)有摸清顧客的“脈搏”；人性的弱點(diǎn)往往是你推銷(xiāo)的契機(jī)。

　　從眾成交法是指推銷(xiāo)人員利用顧客的從眾心理，來(lái)促使顧客立即購(gòu)買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品的一種成交方法。

　　例如，女士買(mǎi)化妝品，大多數(shù)是看自己周?chē)呐笥奄I(mǎi)什么牌子的。女士總是認(rèn)為大家對(duì)某一品牌情有獨(dú)鐘，那它肯定是好商品，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)某商品時(shí)，若售貨員說(shuō):“對(duì)不起，這種商品現(xiàn)在缺貨，明天才能進(jìn)到貨，要不，等進(jìn)到貨時(shí)，我先幫您留一件，否則又沒(méi)貨了。”一般來(lái)說(shuō)，顧客聽(tīng)到這種話(huà)，都會(huì)對(duì)該商品產(chǎn)生好印象。因?yàn)椋瑥谋娦睦頃?huì)使他們形成“缺貨就意味著是好貨，緊俏品是好商品”的觀(guān)念。

　　激將成交法

　　愛(ài)虛榮、講氣派的顧客，是你真正的財(cái)神。不失時(shí)機(jī)地激將往往一矢中的。

　　假如一個(gè)法國(guó)人想以1000美元的價(jià)錢(qián)賣(mài)出一輛轎車(chē)，有位韓國(guó)人來(lái)看車(chē)子，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的討價(jià)還價(jià)，賣(mài)方很不情愿地答應(yīng)以900美元的價(jià)格成交。買(mǎi)主留下25美元的訂金給賣(mài)主。可是，第二天他所帶來(lái)的卻是一張825美元的支票而不是應(yīng)付的875美元，并且一再地向?qū)Ψ綉┣蟆⒔忉專(zhuān)核荒芑I出825美元。一般來(lái)說(shuō)，賣(mài)主不會(huì)同意，如果這時(shí)韓國(guó)人用點(diǎn)激將法，說(shuō)你們法國(guó)人在開(kāi)店經(jīng)營(yíng)方面很有一套，還會(huì)在意這點(diǎn)嗎？這時(shí)，再找一個(gè)臺(tái)階讓他下來(lái)，這筆買(mǎi)賣(mài)也許就成交了。

　　由于激將成交法的特殊性，使得它在使用時(shí)，可能導(dǎo)致顧客的不滿(mǎn)、憤怒，故必須慎用。

　　次要問(wèn)題成交法

　　飯要一口一口地吃，交易要一步一步地做。從小交易變成大交易，從小生意做成大生意，談判、推銷(xiāo)莫不如此。

　　次要問(wèn)題成交法又稱(chēng)避重就輕成交法，是指推銷(xiāo)人員根據(jù)顧客的心理活動(dòng)規(guī)律，首先在次要問(wèn)題上達(dá)成一致意見(jiàn)，進(jìn)而促成全部交易的成交方法，它也是在暗示擁有法基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。

　　次要問(wèn)題成交法適用于以下幾種情況：

　　(1)較大規(guī)模的交易；

　　(2)顧客不愿直接涉及的購(gòu)買(mǎi)決策；

　　(3)次要問(wèn)題在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)決定中占有突出地位的時(shí)候。

　　使用此方法要正確把握顧客心理，逐步深入；同時(shí)，還要敢于涉及主要問(wèn)題，及時(shí)歸納次要問(wèn)題，抓住成交機(jī)會(huì)達(dá)成交易。

　　暗示擁有成交法

　　如果能引導(dǎo)顧客用占有的眼光來(lái)看待商品，顧客是愿意付出代價(jià)的，因此，推銷(xiāo)的不是商品而是商品的效用。

　　暗示擁有法是指推銷(xiāo)人員假設(shè)顧客已經(jīng)接受了推銷(xiāo)建議而展開(kāi)實(shí)質(zhì)性問(wèn)話(huà)的一種成交方法。這種方法的實(shí)質(zhì)是人為提高成交談判的起點(diǎn)。

　　下列幾種情況宜于采用暗示擁有法：

　　(1)固定顧客、依賴(lài)型顧客和性格隨和的顧客；

　　(2)明確發(fā)出了各種購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的顧客；

　　(3)對(duì)推銷(xiāo)品顯露出興趣，無(wú)推銷(xiāo)異議的顧客。

　　使用暗示擁有法時(shí)，應(yīng)盡量使談話(huà)在融洽的環(huán)境中進(jìn)行，注意語(yǔ)言技巧。

　　暗示擁有法如使用不當(dāng)，未準(zhǔn)確捕捉住成交信號(hào)，可能會(huì)引起顧客反感，所以應(yīng)注意說(shuō)服技巧。

　　假敗方式成交法

　　生意洽談中如果顧客感到丟了面子，那么再合理的交易都難以成功。記住：給足顧客面子。

　　人的本能就是這樣：當(dāng)你被別人斗敗，你會(huì)感到十分惱怒。例如在一次辯論之中，你會(huì)使盡渾身解數(shù)去說(shuō)服對(duì)方，讓對(duì)方贊成你的觀(guān)點(diǎn)。如果說(shuō)你被別人說(shuō)得無(wú)言以對(duì)，你會(huì)感到無(wú)比懊喪，強(qiáng)烈地感到不服氣。但是，如果你獲勝了，當(dāng)看到別人悲傷之時(shí)，你定會(huì)走上去表示安慰。同樣如此，如果你在推銷(xiāo)過(guò)程中與顧客交談，裝出一副沒(méi)有理由說(shuō)服顧客的悲傷之狀，顧客往往會(huì)認(rèn)為自己的道理是正確的，已經(jīng)說(shuō)服了你，因而內(nèi)心喜氣洋洋。

　　你抬高他們，他們就獲得了一種是重要人物的感覺(jué)，往往會(huì)改變自己原來(lái)的主意而購(gòu)買(mǎi)你的商品。

　　隔靴搔癢成交法

　　購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)力，二者缺一不可。要想使顧客有購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，得先激起他的購(gòu)買(mǎi)欲望；否則，便是空談。

　　假如你是推銷(xiāo)玩具之類(lèi)商品的，有時(shí)你向小孩的父母說(shuō)明，倒不如向小孩說(shuō)明管用。這種隔靴搔癢的作用效：果非常明顯。

　　一般小孩，不會(huì)考慮到是否買(mǎi)與不買(mǎi)，他們只要看到是自己喜愛(ài)的東西，都想要。于是便和他們的父母哭鬧和糾纏。而身為父母的，卻又不忍心看到自家的小孩那么傷心，總會(huì)千方百計(jì)地去滿(mǎn)足他們，安慰他們,而導(dǎo)購(gòu)員呢，不用花大力氣去和小孩父母解釋、說(shuō)明。讓小孩去說(shuō)服他們，就可做成交易！

　　顧客絕不喜歡上門(mén)訂購(gòu)，以上這種方法卻能激起他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　意向引導(dǎo)成交法

　　“意向引導(dǎo)”是一種催化劑，一種語(yǔ)言催化劑。，化學(xué)中的催化劑能使化學(xué)反應(yīng)速度迅速增快；同樣，在交易中，賣(mài)主使用催化劑也能使顧客受到很大影響。

　　如果顧客有心買(mǎi)，這時(shí)，你只要向他們進(jìn)行“意向引導(dǎo)”，一般都能使洽談順利地進(jìn)行下去。

推銷(xiāo)員在進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí)，一開(kāi)始就要做好充分的準(zhǔn)備，向顧客做有意識(shí)的肯定的暗示。例如：

“您的客廳如果使用我們公司的裝飾材料，一定會(huì)滿(mǎn)屋生輝，可以說(shuō)，必定是這附近漂亮的房子之一！”

　　當(dāng)然，你對(duì)他們進(jìn)行了暗示之后，必須給他們一定的時(shí)間去考慮，不可急于求成。

　　要讓你的種種暗示滲透于他們心中，使他們的潛意識(shí)接受你的暗示。