隨著電子商務(wù)的越來(lái)越紅火，網(wǎng)上開店的人是越來(lái)越多了。在眾多網(wǎng)上開店者之中，曲劍秋算是比較特別的一個(gè)。他的特別之處就是經(jīng)營(yíng)一知名網(wǎng)店的獨(dú)特思路，和他MBA歸國(guó)留學(xué)生的背景。

曲劍秋在網(wǎng)上賣的是玩具，他的網(wǎng)店名叫“Toys4U”。一打開網(wǎng)店的首頁(yè)，你可以看到一個(gè)紅色方塊中的“：）”字符號(hào)正對(duì)著你微笑，這是小曲的商標(biāo)和網(wǎng)店的店標(biāo)。“ALLUBUYISNOTJUSTTOYS”（你在這里得到的并不僅僅是玩具）。這句意味深長(zhǎng)的話向人們表達(dá)著這個(gè)小小網(wǎng)店不同尋常的經(jīng)營(yíng)理念。

曲劍秋從小喜歡玩具，在英國(guó)留學(xué)的3年里，他一有零錢就去買玩具。他的收藏包括美國(guó)、英國(guó)及歐洲其他的玩偶，其中不乏“花木蘭”、“獅子王”、“小雞快跑”和“星戰(zhàn)前傳”等全套造型玩偶。

回國(guó)后，曲劍秋想在玩具行業(yè)里闖出一番自己的天地，但他發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的玩具公司大都是家族管理，理念上不能夠彼此認(rèn)同。一次偶然的機(jī)會(huì)，曲劍秋發(fā)現(xiàn)了一家知名網(wǎng)站，于是決定自己創(chuàng)業(yè)，開始在該網(wǎng)站建立自己的網(wǎng)上商店。曲劍秋用自己的住處作為庫(kù)房，客廳被布置成接待顧客的樣品區(qū)，他把在國(guó)外收藏的玩具以非賣品的形式展示給客戶，培養(yǎng)客戶對(duì)玩具的愛好，同時(shí)也提高自己專業(yè)經(jīng)營(yíng)者的形象。曲劍秋還托在外貿(mào)公司工作的同學(xué)幫忙落實(shí)了生產(chǎn)廠家。

網(wǎng)店一開張曲劍秋就感受到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)玩具的渴望。連續(xù)4個(gè)月月銷售額都有一萬(wàn)多元，月贏利4000元左右。面對(duì)如此好的業(yè)績(jī)，曲劍秋說(shuō)，這只是個(gè)開始，在以后的日子，仍會(huì)秉承一貫誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、價(jià)格公道的原則，誠(chéng)心對(duì)待每一位新老顧客。曲劍秋網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的心得是：盡量及時(shí)回復(fù)買家留言和E—mail，因?yàn)樗钪獩]有人喜歡等待；商品選擇要有自己的風(fēng)格，物以稀為貴；買家永遠(yuǎn)是挑剔的，所以賣家要不斷改進(jìn)自己的商品和服務(wù)的質(zhì)量。

網(wǎng)上開玩具店，如同網(wǎng)上開時(shí)裝店一樣，靠的是品味，所以要想干好這一行你就一定要了解你的客戶。目前曲劍秋的客戶大多為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)2000元左右的年輕人。但是網(wǎng)絡(luò)可以虛擬，生意必須以誠(chéng)相待。小生意也要把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)些，要做別人一輩子的生意，而不是一次兩次。