一直以來，我們心里都會(huì)有著這樣一個(gè)疑問，國內(nèi)的品牌和國外的品牌大區(qū)別在于哪里呢？其實(shí)根本的不同就在于無論是傳承那種品牌觀念的國外他們都有著的同一共性——尊貴的VIP維護(hù)。

    而這也是傳承英國文化的時(shí)尚品牌莎斯萊思能帶頭在國內(nèi)競(jìng)爭激烈的時(shí)尚市場(chǎng)勝利跑出的至關(guān)重要點(diǎn)。我們?cè)?jīng)得到這樣一份研究報(bào)表，吸引一個(gè)新顧客所付成本是保持一個(gè)老顧客花費(fèi)的4一6倍，從品牌忠誠者身上獲得的收銀是從品牌非忠誠者身上所得收銀的9倍，這充分的說明了VIP維護(hù)的重要性。

    然而對(duì)品牌忠誠者精心維護(hù)的重要性并未是近才開始受到各大品牌的關(guān)注的，其實(shí)在一直以來的英倫文化中，尊貴的服務(wù)體驗(yàn)就一直受到強(qiáng)調(diào).所以傳承英式文化的Saslax才會(huì)如此重視每一位在本店消費(fèi)過的顧客的感官享受。并且在品牌的打造過程中,十分注重店面購物環(huán)境的“色、香、味”俱全，與此同時(shí)，品牌還十分注重對(duì)消費(fèi)者的情感維護(hù)，經(jīng)常進(jìn)行短信問候等客情回訪。

    由此可見，品牌莎斯萊思的業(yè)績銷售直線上升并不是毫無緣由的，因?yàn)槠放粕谷R思已經(jīng)讓消費(fèi)者從品牌認(rèn)知轉(zhuǎn)化成了品牌情感的忠實(shí)粉絲。