市場定位的關鍵是店鋪要設法在自己的產品上找出比競爭者更具有競爭優勢的特性。

　　競爭優勢一般有兩種基本類型：一是價格競爭優勢，就是在同樣的條件下比競爭者定出更低的價格。這就要求店鋪采取一切努力來降低單位成本。二是偏好競爭優勢，即能提供確定的特色來滿足顧客的特定偏好。這就要求店鋪采取一切努力在產品特色上下工夫。

　　因此，店鋪市場定位的全過程可以以下三大步驟來完成：

　　1．分析目標市場的現狀，確認本店鋪潛在的競爭優勢

　　這一步驟的中心任務是要回答以下三個問題：一是競爭對手產品定位如何？二是目標市場上顧客欲望滿足程度如何以及確實還需要什么？三是針對競爭者的市場定位和潛在顧客的真正需要的利益要求店鋪應該及能夠做什么？要回答這三個問題，店鋪市場營銷人員必須多種調研手段，系統地設計、搜索、分析并報告有關上述問題的資料和研究結果。

　　回答上述三個問題，店鋪就可以從中把握和確定自己的潛在競爭優勢在哪里。

　　2．對目標市場初步定位

　　競爭優勢表明店鋪能夠勝過競爭對手的能力。這種能力既可以是現有的，也可以是潛在的。選擇競爭優勢實際上就是一個店鋪與競爭者各方面實力相比較的過程。比較的指標應是一個完整的體系，只有這樣，才能準確地選擇相對競爭優勢。通常的方法是分析、比較店鋪與競爭者在經營管理、技術開發、采購、生產、市場營銷、財務和產品等七個方面究竟哪些是強項，哪些是弱項。借此選出適合本店鋪的優勢項目，以初步確定店鋪在目標市場上所處的位置。

　　3．展示獨特的競爭優勢和重新定位

　　這一步驟的主要任務是店鋪要一系列的宣傳促銷活動，將其獨特的競爭優勢準確傳播給潛在顧客，并在顧客心目中留下深刻印象。為此，店鋪首先應使目標顧客了解、知道、熟悉、認同、喜歡和偏愛本店鋪的市場定位，在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。其次，店鋪各種努力強化目標顧客形象，保持目標顧客的了解，穩定目標顧客的態度和加深目標顧客的感情來鞏固與市場相一致的形象。，店鋪應注意目標顧客對其市場定位理解出現的偏差或由于店鋪市場定位宣傳上的失誤而造成的目標顧客模糊、混亂和誤會，及時糾正與市場定位不一致的情況。

　　店鋪的產品在市場上定位即使很恰當，但在下列情況下，還應考慮重新定位

　　(1)競爭者推出的新產品定位于本店鋪產品附近，侵占了本店鋪產品的部分市場，使本店鋪產品的市場占有率下降。

　　(2)消費者的需求或偏好發生了變化，使本店鋪產品銷售量驟減。

　　重新定位是指店鋪為已在某市場銷售的產品重新確定某種形象，以改變消費者原有的認識，爭取有利的市場地位的活動。如某日化廠生產嬰兒洗發劑，以強調該洗發劑不刺激眼睛來吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降，銷售量減少。為了增加銷售，該店鋪將產品重新定位，強調使用該洗發劑能使頭發松軟有光澤，以吸引更多、更廣泛的購買者。重新定位對于店鋪適應市場環境、調整市場營銷
　　戰略是必不可少的，可以視為店鋪的戰略轉移。重新定位可能導致產品的名稱、價格、包裝和品牌的更改，也可能導致產品用途和功能上的變動，店鋪必須考慮定位轉移的成本和新定位的經營問題。