一、門面臺階比較臟，門面衛生工作沒得到扶持；

　　二、陳列商品有灰，沒打掃；

　　三、營業員對公司在市內其它經營店面不熟悉，不能讓顧客更具體的了解該公司產品的其它店面銷售渠道；

　　四、營業員對顧客提出的售后服務及宗旨不詳，給顧客的回答都是可能；

　　五、對公司產品的面料及來源地等不了解，不能更好的解釋給顧客產品價值和價格的體現；

　　六、不同商品的價格高低懸殊，貴一點的理由不甚清楚，只一味強調面料；

　　七、對顧客提出的自己不清楚的問題時，不能繼續保持很好的笑容，不從容，顯得神情緊張；

　　八、否定其競爭對手的產品，對同行業產品及規格方式不太了解，只強調自己產品為有檔次產品，不能真正從顧客需求出發來銷售自己產品；

　　九、對顧客的針對性要求不能做更好的銷售方式組合，只為口頭解說。

　　建議：

　　1、營業時間要提高/增加室內室外的一定清潔，可每天定時搞一下衛生工作；

　　2、對市內的交通狀況、本市內的經營地址及店面分布、售后服務體系及流程、產品面料的來源地及生產流程、質量扶持系統、各種不同規格方式的產品作充分了解、一對一銷售溝通、銷售組合、競爭對手分析及解釋等地方作系統培訓及考核；

　　3、可在商品陳列區及門口灑點空氣清新劑；

　　4、給營業員配備幾個解說圖樣，以供顧客更多參考；

　　5、可在大堂裝置空氣凈化裝置，體現一種家的溫馨、舒適、衛生的感覺；

　　6、商品陳列區域可分系列分區域并配合樣式圖樣；

　　7、進門階梯可放置一個凈鞋地毯。