閃電修加盟介紹
閃電修是一家上門(mén)手機(jī)維修公司。以手機(jī)上門(mén)維修為切入點(diǎn),業(yè)務(wù)范圍涵蓋上門(mén)維修手機(jī)、上門(mén)檢測(cè)手機(jī)、二手手機(jī)回收交易、新機(jī)銷(xiāo)售等,試圖打造一站式智能終端 O2O 服務(wù)模式。
2016年7月,閃電修完成了一筆 450 萬(wàn)元人民幣的天使輪融資,加盟方為個(gè)人天使加盟人,具體姓名暫不方便透露。此輪融資將主要用于市場(chǎng)拓展,以及維修工人培訓(xùn)和擴(kuò)招。
2015年8月,閃電修成立,總部位于深圳。
閃電修是深圳服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)理事企業(yè),致力打造手機(jī)維修行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。技術(shù)精湛的維修工程師持證上崗,為您提供標(biāo)準(zhǔn)化貼心服務(wù)。維修全程錄像,減少偷換零件,扶持客戶(hù)隱私。閃電修質(zhì)檢中心,以完善的檢測(cè)體系和現(xiàn)代化質(zhì)檢服務(wù),結(jié)合全流程跟蹤現(xiàn)代化管理,提高/增加選用配件品質(zhì)高于行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn),維修后為消費(fèi)者提供媲美原廠(chǎng)的使用體驗(yàn)和超長(zhǎng)質(zhì)保,讓您無(wú)后顧之憂(yōu)。
秉承“讓服務(wù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值”的企業(yè)使命,閃電修提供快速免費(fèi)手機(jī)上門(mén)維修服務(wù),超時(shí)賠付。10分鐘快速響應(yīng),同城1小時(shí)上門(mén),30分鐘現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)快修,為您節(jié)省更多寶貴時(shí)間。
一、服務(wù)內(nèi)容:
準(zhǔn)時(shí)修:指您在閃電修預(yù)約上門(mén)手機(jī)維修,可免費(fèi)獲贈(zèng)“準(zhǔn)時(shí)修”服務(wù)。除本協(xié)議另有約定外,即在您與工程師約定具體上門(mén)時(shí)間后,若工程師未在與時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)且滿(mǎn)足以下延誤時(shí)間,您將獲贈(zèng)相應(yīng)的折扣優(yōu)惠(可用于本次維修),具體賠付條件如下:
1.工程師實(shí)際到達(dá)時(shí)間超過(guò)約定時(shí)間30分鐘-1小時(shí)的,贈(zèng)送全單1優(yōu)惠無(wú)門(mén)檻折扣優(yōu)惠券一張;
2.工程師實(shí)際到達(dá)時(shí)間超過(guò)約定時(shí)間1小時(shí)-2小時(shí)的,贈(zèng)送全單2優(yōu)惠無(wú)門(mén)檻折扣優(yōu)惠券一張;
3.工程師實(shí)際到達(dá)時(shí)間超過(guò)約定時(shí)間2小時(shí)-3小時(shí)的,贈(zèng)送全單3優(yōu)惠無(wú)門(mén)檻折扣優(yōu)惠券一張;
4.下單時(shí)間于08:30至21:00內(nèi),若平臺(tái)超時(shí)3小時(shí)無(wú)任何響應(yīng),贈(zèng)送免單折扣優(yōu)惠券一張(限一處故障使用);
5.準(zhǔn)時(shí)修服務(wù)所贈(zèng)送的折扣券與其他優(yōu)惠不能同時(shí)使用;
6.準(zhǔn)時(shí)修適用范圍:限于下單區(qū)域?yàn)樯钲谑懈L飬^(qū)與羅湖區(qū)的上門(mén)維修類(lèi)訂單,檢測(cè)與取件類(lèi)訂單除外。
閃電修加盟優(yōu)勢(shì)
其一,做標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)店,取代傳統(tǒng)的無(wú)名維修鋪。
傳統(tǒng)的手機(jī)維修店多為不知名的小店鋪,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、品牌信任度不高。
閃電修則統(tǒng)一門(mén)店 VI 及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),其門(mén)店主要集中于社區(qū)、商圈地鐵口(一兩百米范圍內(nèi))的臨街門(mén)店,面積在 30-50 平米。開(kāi)店前做人口密度測(cè)算,提高/增加每家店周?chē)?5-10 萬(wàn)人。
閃電修將加快開(kāi)店速度,今年預(yù)計(jì)將開(kāi) 100 家店鋪,提高/增加每個(gè)城市 20-30 家店的覆蓋。采用委托式加盟的形式,加盟方提供門(mén)店和 30 萬(wàn)元加盟,管理權(quán)歸屬閃電修,的 70% 歸屬門(mén)店加盟人,閃電修只收取 30% 的分成。
其二,在手機(jī)維修之外,進(jìn)行橫向業(yè)務(wù)開(kāi)拓,做「智能終端服務(wù)的綜合體」。
閃電修在縱向深入做手機(jī)的維修、回收、售賣(mài)、租賃等業(yè)務(wù);橫向做業(yè)務(wù)拓展,除了手機(jī),已經(jīng)開(kāi)始做電腦、電視、智能家居用品等的維修、質(zhì)檢工作。同時(shí)將富裕的門(mén)店空間開(kāi)辟出來(lái)做 3C 產(chǎn)品的新零售,線(xiàn)下體驗(yàn),掃碼線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi),線(xiàn)下提供售后服務(wù),比如在店內(nèi)做智能門(mén)鎖、智能音箱、掃地機(jī)器人等的快閃店。
后兩者也是未來(lái)除了手機(jī)維修之外,閃電修比較值得期待的增量業(yè)務(wù)。
其三、人才培訓(xùn)常態(tài)化、機(jī)制化,同時(shí)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
據(jù)了解,閃電修現(xiàn)有后臺(tái)員工 50 余人,門(mén)店合作工程師 100 余人,其中有 50% 來(lái)自「閃電修維修學(xué)院」。這些員工需要付費(fèi) 2800-8800 元,經(jīng)過(guò) 1-2 個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方能上崗。上崗后,公司也會(huì)持續(xù)提供新的技能培訓(xùn)。
這些培訓(xùn)不僅針對(duì)維修技術(shù),還會(huì)培訓(xùn)員工的用戶(hù)溝通技巧,比如如何在維修過(guò)程中輸出品牌價(jià)值、如何拉單等。據(jù)官方數(shù)據(jù),閃電修的拉單率在 31%,一年內(nèi)復(fù)購(gòu)率達(dá) 30%。