在市政府推行的便民商業(yè)進(jìn)社區(qū)工作中，津工超市成為龍頭企業(yè)。龐大的門店網(wǎng)絡(luò)使津工超市在全市具有很強的覆蓋能力，在幾百個社區(qū)里為廣大居民供應(yīng)家庭日常生活用品，極大地方便了社區(qū)居民的生活。津工超市和《天津日報》《今晚報》合作，使社區(qū)居民可以就近買到各種報紙。津工超市還和天津公司合作，門店的POS為居民代繳手機費和交通違章罰款。津工超市還計劃不斷增加各種服務(wù)項目，以期成為社區(qū)居民的生活服務(wù)中心。
　　津工超市以“為人民服務(wù)”為宗旨，致力于為廣大顧客提供便利、快捷、周到的服務(wù)。為了讓更多的顧客享受到津工超市的服務(wù)，津工超市在繼續(xù)增加市區(qū)門店的同時，配合濱海新區(qū)的建設(shè)，加快在濱海新區(qū)建立連鎖店。我們的目標(biāo)是要使60%的天津居民身邊有津工超市。
　　50家津工超市能買火車票（2010年內(nèi)擴至100家）　天津站在津工超市設(shè)置的50個火車票代售點已經(jīng)于2010年7月1日正式營業(yè)，市民買火車票將更加方便，形成10分鐘火車票銷售圈。年內(nèi)超市代售點計劃增至100家，屆時將形成5分鐘火車票銷售圈。津工超市銷售點的營業(yè)時間為8：30~20：30，還將逐步實現(xiàn)24小時全天候發(fā)售車票，使市民更從容地選擇購票。同時天津站開辦的各郵政火車票代售網(wǎng)點全部關(guān)閉。
　　津工超市火車票代售點同天津站售票廳一樣，已經(jīng)具備發(fā)售天津站運營的京津城際及普速各次列車各種座別車票的功能，也能夠發(fā)售北京、上海、廣州等全國所有車站的聯(lián)網(wǎng)票。受技術(shù)條件限制，超市代售點不辦理退票業(yè)務(wù)，此外，購買學(xué)生票、傷殘軍人票仍需到車站售票窗口辦理。按照有關(guān)規(guī)定，在超市代售點購票，每張只收取5元服務(wù)費，除此之外不收取任何費用。