上海拓普家政是一家致力于提供高品質(zhì)助家服務(wù)，服務(wù)于中檔以上及涉外客戶的家政服務(wù)/母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)，秉承“管理求嚴(yán)，服務(wù)求精”的經(jīng)營理念，對家政服務(wù)人員采取嚴(yán)格選拔、綜合培訓(xùn)和跟蹤服務(wù)的管理模式，力求為客戶提供高技能、高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)人員，提供全面、完善的過程式服務(wù)。
上海拓普家政向客戶提供全國范圍的家政/母嬰護(hù)理服務(wù)，包括母嬰護(hù)理、家居保潔、洗衣熨燙、家庭餐飲、幼兒陪護(hù)、老人陪護(hù)、菲傭服務(wù)及代辦簽證、駕駛員服務(wù)、家庭教育、藝術(shù)/樂器指導(dǎo)在內(nèi)的多種傭家型和智家型服務(wù)項(xiàng)目。
上海拓普家政采取跟蹤服務(wù)的管理模式，根據(jù)客戶的不同需求為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)過人員背景核實(shí)、培訓(xùn)及持證上崗和及時(shí)的客戶溝通、投訴處理機(jī)制為客戶提供更大程度的服務(wù)，以免除客戶的后顧之憂。
上海拓普家政期待用系統(tǒng)規(guī)范的管理手段、全面周到的過程服務(wù)和豐富多樣的服務(wù)項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)“一站式”家政服務(wù)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。我們深信，客戶的追求，就是我們的追求；客戶的滿意，才是我們的滿意!
拓普家政立足于人性化管理，確立了“以人為本”的經(jīng)營思想，一方面從客戶利益出發(fā)，為客戶提供好的、比較滿意的服務(wù);一方面從員工利益出發(fā)，為內(nèi)地務(wù)工者安排合適的工作，為他們找到出路。由于拓普家政堅(jiān)持兩手抓，在解決內(nèi)地務(wù)工人員就業(yè)的同時(shí)，也推動了內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。拓普家政立足“誠實(shí)做人，誠信服務(wù)”的精神，秉承“以人為本，信譽(yù)至上”的經(jīng)營理念，先后多次獲得各種表彰。
