萬家Life首入深圳，該店位于深圳市龍華區民治街道龍塘社區星河花園。據悉，萬家Life計劃2020年在廣東地區拓店100家左右。今年1月10日，萬家Life首店落戶上海虹口。萬家Life將專注于滿足消費者一日三餐及居家生活基本所需，同時加大生鮮占比，加強熱鮮食等特色食品，以便滿足消費者多樣化、便利性的商品需求。萬家Life以家庭為中心，致力于打造5-10分鐘步行范圍內的居民優選購物場所過去幾年，由于互聯網電商沖擊，線下零售行業迎來陣痛。
2019年年初，在深度調研消費者喜好后，針對不同消費場景，通過“商品+服務”的方式打磨出萬家MART和萬家Life等全新品牌。在提升消費者粘性同時，也提高了經營效率。依據家庭消費者對一日三餐、日常便利、生活補充品的需求，以滿足顧客消費時效為先。“非寧靜無以致遠”，我們重在打造企業內涵，塑造“以人為本”的企業文化是管理層一如既往的目標，員工是企業的主人，是企業成長的核心競爭力，基于這一點，公司全力構建了舒適的辦公環境和愉快的工作氛圍。“此時無聲勝有聲”，在管理方式上，我們拒絕嚴肅，號召員工自覺主動的工作，我們相信員工會以主人翁的心態伴隨公司的成長。
總部建立了專業營運指導團隊，成立了多個加盟店跟蹤督導小組，啟動了“保姆式”營運支持服務，采用了完善的培訓系統，快速的物流網絡供應系統。根據不同市場和創業者的要求，提供個性化的支持服務(加盟店的市場經營定位和產品結構定位)，解決創業者所遇到的一切問題，打消創業者的后顧之憂。隨著一二線城市消費主力人群年輕化趨勢的不斷推進，生鮮商品到家服務逐漸得到消費者認同。
