湘宴故事自成立以來，采用多元化的服務形式和經營理念，以客戶的成功為較高宗旨，幫助餐飲創業者開辟餐飲的金光大道，成功運營。總部現設有研發部、培訓部、招商部、行政部、市場部、設計部、網絡部、企劃部、財務部、售后部等職能部門，并組成了一支具有特色餐飲美食經營管理、產品研發、品牌運作、營銷策劃、市場運營的不錯團隊。
湘宴故事自總部創立以來始終將客戶的成功放在前面，視客戶的成功為較高目標。從項目和創業者優勢的多方位分析，到餐品烹飪技術指導。從經營管理理論培訓，到幫助選址裝修直至開業。從試營業的宣傳，到后期督導協助帶店。融合現代餐飲管理模式和的經營理念，為廣大合作創業者提供從理論到技術直到營運的支持。我們本著“產品創立、、誠信經營、全心服務”的經營理念，不斷推出新穎、質量上乘的新品。完善的銷售網絡和售后服務，可以為您提供快捷、的服務。我們真誠期待與各界有夢想的朋友合作，共創美好的明天!
湘宴故事多年的挖掘、整理和創立，湘宴故事以獨特的美食佳肴和飲食文化，贏得了八方賓客的交口稱贊。多年來，飯店共接待中外賓客上千萬人。許多客人，慕名到湘宴故事就餐，品嘗過湘宴故事美食佳肴的食客們紛紛稱，在湘宴故事吃飯是一次難得的享受和心靈陶冶。
湘宴故事商標在工商局進行專利注冊。湘宴故事還相繼被連鎖經營協會、烹飪協會吸收為會員單位，并榮獲“中華餐飲名店”、“全國餐飲百強企業”、“全國綠色餐飲企業”稱號。
