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俗話說“采購好商品等于賣出一半”，“只有錯買，沒有錯賣”。零售企業如果想采購到適銷對路、品質合格的商品，采購過程中就應遵循一定原則。

準確的信息是零售企業采購的基礎。所以采購人員進貨前應進行充分的市場調查，以獲取準確的商場信息，從而避免商品積壓或脫銷現象。

以誠懇的笑容、親切有禮的態度接待顧客，并由衷地說出問顧客有賓至如歸的感受，而且很快能拉近彼此的距離，進而提升成交概率。

櫥窗陳列要反映出零售店鋪的經營特色，使媒體受眾看后就產生興趣，并想購買陳列的商品。

特寫式櫥窗陳列，是運用不同的藝術形式和處理方法，在一個櫥窗內集中介紹某一零售店鋪的產品。

招牌是店鋪十分重要的宣傳工具。一塊精致的招牌，能起到點綴店鋪、熠熠生輝的效果。招牌要大而醒目，使其識別性強，要讓經過的人遠遠就能看見．，晚上招牌要有燈光照明。要試驗從店鋪的各個方向觀察，還要在晚上觀察，注意能否清楚地看到招牌。

招牌是店鋪十分重要的宣傳工具。一塊精致的招牌，能起到點綴店鋪、熠熠生輝的效果。招牌要大而醒目，使其識別性強，要讓經過的人遠遠就能看見．，晚上招牌要有燈光照明。要試驗從店鋪的各個方向觀察，還要在晚上觀察，注意能否清楚地看到招牌。

色彩設計正是首先服務于賣場的氣氛營造，這需要了解氣氛的后來要求和對色彩的知識來實現。

商品形象色是指不同大類商品上經常使用的能促進銷售和便利使用的色彩或色調。商品色雖未有強制性的規定，也稱不上標準色，但在零售店鋪經營環境，設計中也不可輕易違反。

每種顏色各自有其色調、明暗和艷濁程度。以紅色為例，此色屬于“紅”色，是具有某種明亮度的紅色，以及帶有某種鮮艷度的紅色。不過，即使同屬紅色，也會因其明亮度和鮮艷度不同，而有暗紅色或者黃紅色的變化。

由于業種不同，應活用各種商品的陳列技巧，使商品更具吸引力。

分類陳列是指先按商品的大類劃分，然后在每一大類中，再按商品的價格、檔次、產地、品質等不同分類方法，進行二次劃分。

商品陳列的目的是銷售，而不是為了好看。經營店鋪一定要牢記這一點。

顧客一般不會購買陳列不清晰、擺放雜亂、排列無序的商品。

陳列是為了配置商品，吸引顧客注意，并且方便顧客購買所需商品的手段。依此定義，陳列可以說是直接影響銷售成果的重要條件：因此，陳列并非單純地排列商品，必須根據“一定的原則”進行陳列。